Une plateforme agréée est un opérateur de dématérialisation immatriculé par l’État, chargé d’émettre, transmettre et recevoir les factures électroniques ainsi que les données de transaction et de paiement.

Les opérateurs qui ont satisfait l’ensemble des exigences – conformité fiscale, sécurité des infrastructures, interopérabilité avec le Portail Public de Facturation et les autres plateformes – sont répertoriés. Parmi eux figurent notamment @GP, iPaidThat, Accenture, Avalara, Axelor, Basware, Billit, Cegid, ClearTax, Dext, Digipharmacie, Docuware, Dougs, Edecom, Fidu­cial Cloud, Generix, IGA Assurance, KLEKOON, Qonto, Sage, SAP, Seeburger, Spendesk, Tessi, VENTYA, etc.

Une seconde liste regroupe les opérateurs ayant déposé un dossier complet et conforme, en attente de l’obtention définitive de leur immatriculation conditionnée à la réussite des tests d’interopérabilité. On y retrouve AGS Records Management, Arratech, Aruba, DOKAPI, IAF, Melasoft, Newblack, NTT DATA Business Solutions, Numeria, OpusCapita, Ratioo, Shine, Taxera, Wakastellar et Xelya.

Livraison de marchandises de la métropole vers les DOM : la transaction est considérée comme une exportation et est exonérée de TVA ; la facture doit comporter la référence à l’article 294 du CGI. Inversement, une livraison depuis un DOM vers la métropole constitue une exportation du vendeur ; le client métropolitain paie la TVA à l’importation.

Les importations de biens entre métropole et DOM sont soumises à la TVA, qui s’acquitte directement dans la déclaration de TVA depuis le 1er janvier 2022, avec des exonérations prévues par le code général des impôts.

Prestations de services B‑to‑B : lorsqu’un client assujetti est établi dans les DOM (Martinique, Guadeloupe, Réunion), la TVA s’applique ; en Guyane ou à Mayotte, la prestation est exonérée. Si le client assujetti est en métropole, la TVA du territoire du prestataire s’applique, sous réserve de règles particulières de territorialité.

Prestations de services B‑to‑C : la TVA est due au taux du lieu d’établissement du prestataire, sauf en Guyane et à Mayotte où elle n’est pas applicable. Des dispositions spécifiques concernent les services immatériels et les cas prévus à l’article 259 A/259 B du CGI.